经验要求：不限
学历要求：不限
年龄要求：不限
招聘人数：若干人
职位信息
- 岗位职责：
- 职位水平要求:
1、英语6级以上水平，反应迅速，具有较强的英语读写能力。
2、能熟练运用word ，excel等办公软件，熟练运用MSN等网络交流工具。
3、具备强烈的客户服务意识与工作心态，良好的沟通能力和表达能力，富有敬业精神、服务精神和团队合作精神，从事过客户服务工作及有工作经验者优先。
4、能够适应日夜轮班工作，吃苦耐劳。
5、应届毕业宜可。
工作项目:
1、客户基本资料的管理（资料录入、客户分类、数据统计）；
2、客户活动组织（活动计划、活动邀请、活动现场工作、活动总结）；
3、督促店面人员的客户资料工作（不定期地检查）；
4、顾客订单的跟踪工作；
5、客户投诉的管理（客户投诉检查、客户投诉的处理、客户投诉的后期跟踪）；
6、客户回访工作（电话回访、信息回访）。
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