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经验要求：2年以上
学历要求：大专
年龄要求：30-45
招聘人数：1人
- 社会保险
- 周末双休
- 绩效奖金
- 餐饮补贴
- 免费住宿
职位信息
- 岗位职责：
- 招聘岗位要求:
1、 搜集客户的品质意见及品质要求。
2、客诉发生后，快速召集相关部门进行分析，对防止对策进行跟进追踪，确认实施效果，确保问题得
到彻底解决。
3、快速及时回复客户的投诉8D报告。
4、每月统计客诉质量问题，提取主要问题进行分析，并与相关部门沟通改进。
5、客户满意度调查、分析及提升措施的拟定。
6、对客户按照品质要求进行分级并汇总各客户的关注品质点。
- 任职要求：
- 岗位要求：
1、年龄 30 岁以上,45岁以下，大专以上学历;
2、具备两年以上线缆加工厂或者线缆厂品质工作经验;
3、熟悉使用品质分析工具:
4、有售后服务经验者优先。
5、具备内审员证书。
6、熟悉了解网络线、HDMI、USB等数据类产品优先。
7、具备一定的独立工作能力。
- 联系方式
-
杨小姐
深圳市光明新区公明街道上村社区冠城低碳产业园F栋201
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